Кредит Европа Банк

Руководство,
Отношение к сотрудникам как к рабам , несоблюдение трудового кодекса

Был опыт работы в кеб под руководством Дахчуковой Светланы.
Руководитель-человек настроения. Может только требовать и кричать. единственное, что ее беспокоит - выполнение планов. некомпетентна в решении рабочих вопросов. Узнается все по факту, на личном горьком опыте. до сотрудников не даносили своевременно информацию об изменениях, касающийся продукта , бонусный системы, нюансов в рабочих моментах. Не было возможности влиять на бонусы, приходилось обманывать клиентов, недоговаривать об условиях по карте. постоянная текучка в коллективе.
банк жадный. ни подарков на праздники, ни премий, ни дополнительной мотивации

Зп меньше чем у конкурентов,
Плохое рабочее место
Банку не доверяет
Древние условия кредитования

Обманывают насчёт личной и общей мотивации. Если план не выполняет дирекция, премию не получит никто... Руководство которое работает из дома совершенно ничего не знает и не может нормально объяснить. Приходится связываться с коллегами и искать помощи с их стороны. Хамское общение руководства с подчинёнными ( привет Наталья Шкуридина)
Всем кто работает на данный момент в Кеб, рекомендую увольняться, так как в ближайший год банк расформируют под ренессанс и всех сократят (секрет фирмы который потом доведет вас до ужаса)
Удерживают сотрудников под предлогом "поработай ещё месяц и посмотри как все будет"
Не ведитесь на это, если решили уходить настаиваете на своем!

Нет роста нет продуктов для продажи и получения премии миллион обязанностей которые тебе впархивают под соусом оклад же получаешь, высшее руководство в москве живет в своём мирке, от их решений и инноваций встаёт вопрос а это люди вообще имеют отношение к банку ?… избегать максимально моя рекомендация имхо

Зарплата ниже рынка для специалистов (именно специалистов). Никаких пересмоторв зп, никаких премий. Очень жадный банк.

Пришла работать в Метро, выдавать кредитные карты. Только клиентам нельзя говорить что они кредитные. Руководитель Матвеева заставляет врать и обманным путем вести клиентов на кассу, чтоб они совершили покупки с кред. лимита. Есть его одна сотрудница которая там вроде старшей Мария. Заставляет на нее заводить заявки, а сама сидит целый день, по телефону разговаривает. Отвратительное отношение к стажерам. Проработала 2 дня, на большее меня не хватило. Куда смотрит руководство банка, стыдно должно быть, за такое отношение к клиентам и систематическое надувательство лицензию забирать надо. Позор а не банк

Руководство заставляет бесплатно работать в выходные дни.негативно влияет на процесс работы путём унижений и оскорблений сотрудников.

Далеко от дома. Плохие условия труда. Обещания не выполняют. Приходишь на одну работу с конкретной ЗП, заставляют делать в 3 раза больше без каких-либо надбавок. Соблюдение правил корпоративного поведения=0. Одно дело неформальное общение, другое когда "братаешся".

1. Ужасное руководство, никакой благодарности за проделанную работу, хамское отношение
2. Сильно завышают план, ты расписываешься за один план, а по факту делаешь другой ( если не будешь делать их план, уволят)
3. Стойка разваливается, эмбоссер порой не печатает карты, компы на последнем дыхании, сайт (фронт энд) постоянно слетает
4. Все друг другу нагло врут!!! Каждый день вешают лапшу на уши про то, что стойку поменяют, с сайтом разберутся, обещают повышение
5. Насколько сильно врут клиентам не описать словами, про то, что карты не кредитные, а дебетовые, что лимита на них нет
6. Постоянные доработки(не оплачиваемые) если не будешь на них выходить, тебя уволят, даже если ты выполняешь свой план на 120%
7. Постоянные собрания, в 9 утра, обсуждается одно и то же, ничего нового не услышите,
В общем, не советую ни сотрудникам, ни клиентом !!!!

1 офис отвратительный ,не чего нет, 2 каждый раз в 8 утра мы занимались зарядкой при чем я тогда стажировался вечные дай пять люди не чего не держат в себе все ужасно расскрыты не каких таин. Ехать долеко рабочий день с 8 приходилось вставать в 6 утра ,там могут работать лишь люди которые любят по 12 часов ходить не разу не присев .проработал 2 днЯ

Пришла на проект Оней.Но за месяц поняла,что предлагать карту Ашан,гиблое дело.Впарить кредитку тем,кто пришел за едой..ну просто не реально.Заявки есть,но не всем одобряют и их единицы.Решила перевестись в другой проект,РМ Дьяконова Дарья при разговоре мне намекнула заранее,что только через увольнение и добровольного согласия на перевод она не даст.В общем меня вынудили написать заявление на увольнение.Если банку нравится текучка,и они не держится за сотрудников,флаг им в руки!!!!Наберут ещё...а те через месяц также убегут.Уважаемое руководство!!!Если вы читаете отзывы.Наведите порядок в банке!Почему ваши менеджеры такие долбоебы!?Зачем вставлять палки в колеса!?Почему нельзя спокойно уйти в другой проект!? Хорошо я уволюсь и пойду работать в другое место.Обучайте других..Сотрудника знающего и программу и умеющему в ней работать не можете по человечески перевести.Стоило трудовую марать(((Идиотизм

новое начальство в центральном офисе просто не адекватное!зарплаты не хватает на еду буквально, бонусов -500-1000р, планы нереально завышены!

Когда я пришла на собеседование мне милая девушка сказала,что оклад мой будет состпвлять 18000.Нл на самом деле составил 14000.Сидишь с 9 до21.00 и бездельничаешь.Делать просто нечего,людей нет,а если и есть ,то когда они оформляю кредит на большую сумму им сразу отказывают. Сидишь в какой то кабинки , еда платная. Просто ужас. За месяц надо выполнить план 750000 тысяч. Но так как кредитлв мало такой план не выполняешь и получаешь свои 14000. Не советую туда идти рабоьать

Просрочка произошла по вине Евросети, банк о просрочке сообщил спустя полтора месяца. Набежали проценты. Молодому человеку объясняю что 10.10 14 оплачу больше половины кредита, а он и слышать не хочет грубит и твердит что 3.10 14 последний срок. Хамит, орёт как заправский мужик!!!!! Какая женщина его воспитала? Ужас!

1. Зарплата зависит от выполнения плана ВСЕМ офисом. То есть если в команде слабачек или лентяй - все не получат денег. (ну или оклад - сейчас это 13500 вроде.)

2. Если на точке недобор персонала (стандартный штат - 10 человек включая руководителя) - соответственно план точки делится на меньшее количество и порой достигает заоблачных показателей - и что бы получить ЗП под 40 тыс отрабатываешь не 17 смен, а 25, на которые ещё и выходишь без оклада. Хотя лично я считаю, что это должно оплачиваться, т.к. это ошибка руководства.

3. Сотрудники не ценятся. Готовы работать за деньги - тогда норм. Хотите похвалы - план офиса на 150% и похвалят, вскользь)

4. Обязательные собрания 2 раза в месяц в 8.30 утра. Не важно работаешь ты в этот день или нет. Или если у тебя смена с 12.00 до 23.00 ты на рабочем месте с 8.30 до 23.15.

В общем, вполне адекватная компания. но обратите внимание, что ЗАО Кредит Европа Банк работает с разными проектами. И проект ИКЕА один из самых лучших. За работу и отношения в других проектах банка сказать ничего не могу.

Низкая з/п -ровно прожиточный минимум по московской области. Сначала работали без руководителя, опытные сотрудники учили всему. Как пришел руководитель началась тякучка. Люди держались по месяцу, два, потом уходили. Сама суть активных продаж рассчитана на лохов. Впарить "скидочную" карту Икеа, которая на деле является кредитной элементарно. Также в обязанности входит выпаривание кредитов. Проводятся различные обучения, на которых ты учишься вливаться в доверие людям. "Волки в овечьей шкуре" так говорили. Так как на униформе написано "ikea", влиться в доверие очень лего.

Огромный минус это хамское отношение руководства, если что-то не получается: пиши заявление. Сделал не так как сказали: пиши заявление. Даже когда реально стараешься за идею,потом по телефону высушиваешь что ты *xxxxx*, которая ничерта не умеет. Разговор на повышеных это норма, употребление мата тоже. "Ведь если человеку сказать "давайте стараться"это де не произведет такого впечатление, как "бл@ть, план на@уй горит, work harder, *xxxxx*"". После бурных собраний и запираний в бэк оффисе многи девченки ревели.

В итоге, массовое увольнение. За 2 месяца разбежался весь коллектив включая руководство, низкая з/п, потраченное нервы ну и совесть загаженная, жалко людей которые ни за что будут платить свои бабки.

А так было вполне весело

Перспективы профессионального и карьерного роста

• Регулярное обучение- вранье полное, тянут только своих, будете работать как лошадь и спасибо не скажут, при этом чтобы повысили это я даже и не знаю что нужно сделать, в стажерах будете ходить полгода, некоторые уже год, хотя регулярно выполняют/перевыполняют планы, знаю сотрудницу которая работает не первый год,она меня принимала и учила, очень любит работу!!! но повышения так и не увидела, так что думайте прежде чем идти работать в зао кредит европа банк.

полностью турецкий банк-каждый второй третий-мусульманин. зарплаты хорошие, но не из за кредитования, банк имеет посторонний ресурс постороннего бизнеса, от этого-там работы немного или если она есть-то техническая. работа простейшая, люди неграмотны. на многих постах-турки, которые есть неграмотный народ. 90% начальства-деревня, если вы понимаете что такое деревня. речь простонародна, стиль управления советско авторитарный, формализм, ругают за формализм, сутью-не интересуются.наслоение мусульманского народа дает свой перевес-работа не требует квалификации, хотя они ищут таких, платят им, но начальство таких гнобит. 2-3 человека пашут, остальные-не работают.



все это можно простить в принципе, если вы согласны не работать головой, а руками, языком и ногами, словом соблюдать во всем формальности.



деревня, вот это самое емкое слово.



интилигенции там не жить-грубость натуры будет выводить ежедневно.

много хамов там работает, много лентяев.



многие там в подавленном состоянии работают, так как деревенский стиль держит в рабстве дух.

Организация места работы просто отвратительное.

Клиентура в большинстве отделений это быдлота конченая (хотя не удивительно, ведь условия кредитов и к-карт просто ужасные)

Начальство (я работал в рознице) отвратительное.

А именно Бирюкова В., Игнаткин П., с мнением работников не считаются, повышения недопросишься, чуть что предлагают писать ПСЖ, постоянно отправляют на замены в другие части города, да так что на дорогу уходит более 2 часов (и плевать что ты сам из области и у тебя дети), на больничный уходить и того хуже, назовут тунеядцем. Захотят уволить-сделают такие условия работы, что ты сам напишешь ПСЖ. Зарплата настолько маленькая что сдохнуть можно. Оклад специалиста установлен на самый минимум! Доплачивают обязательный бонус = 25 процентов оклада (что-бы н-ги не платить) но налогом облагают всю сумму. Запрещают разглашать уровень ЗП даже внутри организации (людям и самим стыдно если честно). Последнее время активно закрывают отделения. Рассеивают людей по отделениям (приходит откровенная быдлота). Непосредственный начальник в отделении (недавно появившийся) - конченый человек. Всех учит, а сама пример не показывает, нарушает все то чем попрекает остальных, работать не желает, позволяет себе при клиентах высказывать недовольство, опускать подчиненных. Сожалею оставшимся!



Итого: начальство вышестоящее - отвратительные, ужасные люди (матом не позволительно писать к сожалению)

Даже не думайте идти в розницу!!!!!!!

Корпоративка норм, но опять же зависит от начальника в отделении

Начальник у меня был просто гнусный Тамилина Мария Викторовна. Ходит заносчивая, на всех смотрит с высоты. Грубит, своим подчиненным, только перед начальством ходит подлизывается.

1) в трудовом договоре з/пл была указана меньше, чем обговаривалось на собеседовании

2) частичное несоблюдение ТК (отказывают в учебном отпуске, нет сокращенного предпраздничного рабочего дня,..)

3) отсутствие перспектив карьерного роста

4) постоянная текучка кадров

5) руководству наплевать на своих сотрудников

Очень низкий профессиональный уровень сотрудников ввиду скупости банка. Ужасный сервис для клиентов. Тарифы на обслуживание выше рынка. Турки не любят русских и не скрывают этого. Когда приезжают топы из стамбула, то постоянно ходят по стриптиз клубам, а потом рассказывают как любили русских девушек. Я работаю руководителем и часто приходиться переписываться с турецкими сотрудниками, поэтому и располагаю такой информацией. Еще полгодика поработаю и буду уходить. Турки, кстати, как профессионалы, очень низкого уровня и это отражается на том, что даже сами турецкие бизнесмены в Москве не идут обслуживаться в Кредит Европа Банк!

адекватный сотрудник в этом проекте - Чепышева Людмила (начальник отдела продаж),не могу разделить Вашего мнения, она видит только Москву и своих любимчиков, а на регионы, всему руководству Москвы наплевать, проект Метро г.Москвы упал ниже некуда,там же любимчики и им планы снижают вдвое, и повышают только этих же любимчиков, регионы же планы на том же уровне, а когда задался вопрос касаемо повышения,ответ Начальника Отдела Продаж-Чепышевой-мне нечего тебе предложить, параллельно подписывает заявление об уходе,др.сотрудником оставляя СРМ без сотрудников и вдогоночу присылает гос.Савенков письмо о сознательности,типа не понимает почему работники так стали плохо работать и типа по вине рядовых сотрудников все потеряли премию. Вопрос уважаемые руководители,хотите вы или нет, но в какой-то степени ваши премии зависят от сотрудников СРМ, так почему-же Вы относитесь, к этим сотрудникам как к быдлам. И смешно читать,когда предлагают, перспективы,карьерный рост,соц.гарантии и т.д. НИЧЕГО ТАКОГО И БЛИЗКО НЕТ!!! ПРОДВИНИТЕСЬ ЕСЛИ ТОЛЬКО ЕСТЬ СВЯЗИ!!!!!

не серьезно отправлять человека в главный офис в москву,и на полпути звонить и говорить что вы вдруг перестали им подходить,очень скользкая компания