Банк Русский Стандарт

Условия труда не соответствует заявленным.
Сотрудники отделения работают постоянно на привлечение, 300-400 звонков за день, о чем на собеседовании умалчивается почему-то.

Заработная плата не соответствует заявленной, выплачивается по этапно, выплату премии растягивают на полгода. Никакого обеда, никаких больничных, переработки постоянные и не оплачиваются, депримируют за любую мелочь (-20% от премии). Обучение сотрудников на низшем уровне, сотрудников сокращают каждые пол года, уровень компетентности сотрудников соответствующий.

Если, вы готовы звонить весь день и предлагать кредиты, то можете смело идти работать. В отделении банка , клиентов почти не бывает.

Довелось несколько месяцев поработать в данном банке, отношение к сотрудникам как к рабам, особенно в отделениях банка. Оклад минимальный, все остальное что получится заработать это % от выполнения планов. Обеда как такового нет, если во время вашего перерыва пришел клиент к примеру за получением карты, то вас попросят прервать свой обед и соответственно потом он не продолжится, останетесь голодать до того времени пока не придете домой. Рабочий день заканчивается не в 19ч когда отделение закрывается, а в 21-22 ч ночи каждый день. Времени у вас ни на что не будет и про личную жизнь тоже можно забыть. За переработку часов не платят, если нужно уйти по своим делам сразу после 19ч, то словно школьник приходится отпрашиваться у руководителя отделения со словами: Отпустите пожалуйста сегодня меня пораньше! Если она будет в настроении, то возможно разрешит, если без настроения, то еще матом наорет. И ей абсолютно плевать на вашу семью и детей. Зовут этого "уникального" руководителя Петровская Марина Витальевна в г. Белгород. Текучка там постоянно, девочек хватает всего на несколько месяцев работы. Петровская менеджеров вообще ни во что не ставит и за людей не считает. Унижает, оскорбляет, отчитывает как школьников, подавляет всячески человека как личность. Может отчитать на кухне во время обеда, так что вам кусок в горло не полезет. Отпуск, больничный только с ее позволения. Девочки с температурой сидели и работали. Отпуск только 1 раз в год на 2 недели и только тогда, когда позволит Петровская и ни как иначе. На эту дамочку надо бы давно натравить трудовую инспекцию и на директора Белгородского подразделения, который знает все что происходит и допускает это. А еще если вдруг вы захотите уводиться в ноябре, декабре, январе, то вам скажут, что в эти месяца они не увольняют и не принимают.
Добавлю еще один огромный минус это расходы с зарплаты на нужды банка (вода для кулера, туалетная бумага), различные корпоративы за свой счет, и дни рождения, свадьбы или похороны сотрудников и их родственники, можно смело половину зарплаты вычеркнуть. А также свои личные кровно заработанные деньги придется докладывать на карты клиентам, чтобы не выйти в дефолт, иначе премии совсем не будет и в итоге окажется месяц отработан бесплатно.

Их много.
1-у тебя будут штрафы за косяки в денежном выражении и их будут списывать просто потому что ты накосячила,а обжаловать не удастся.
2-у тебя будут веселые графики работы.(2/2 наивно не надейся) ты будешь выходить в свой выходной и он не оплачивается, чтобы закрыть людей и их долги.
3- безопасности как таковой в компании нет- сотрудники могут оставить открытым и не заблокированным комп.
4-на входе отсутствует полностью уверенность в том что если придут с ружьём ,миленький старичок ничего не успеет сделать.
Там отсутствует система безопасности и входа внутрь.
5-пропуска как таковые и не нужны ,в каждые кабинеты возможно попасть без проблем и без пропуска.(треш )
6- маленькая кухня без стульев и возможности нормально отдохнуть и присесть поесть
7- отсутствие кабинетов для обучения новых сотрудников (готовьтесь шарахатся между приемами и людьми ,вас будут шпынять туда сюда)
8-обучение бесплатно и вам за него не заплатят и НЕ ОФОРМЯТ ДО НЕГО.ВЫ БУДЕТЕ ХОДИТЬ ПРОСТО ТАК НЕДЕЛЮ и НЕ факт,что вас примут.
9-куча информации которая не идёт лаконично и подряд ,а в разброс , когда придет практика ,взвоете.
10-стулья НЕУДОБНЫЕ.
Как и низкие столы.
11-не работает кондиционер (будет очень жарко,а летом умираешь в духоте)
12-нет мер защиты от отвлечения- тебя все время дёргают от работы
13-нет соблюдения расстояния между столами.
14-один туалет на весь третий этаж
15-твой оклад будет 21 тысячу (из обещанных 28 и более) сказочные премии(ты их не получишь если не закроешь миллионный план который на тебя скинут)
16- вам ничего не будут объяснять,первое время может и скажут что мы отличная команда и будет поддерживать в течении 3х месяцев с наставниками и т.д,(ложь, тебя просто скинут и сам барахтался)
17- требование к одежде (не понятно зачем ,если по факту ты и не виден клиенту,заморочка без смысла)
18-у некоторых кто не выполняет план, забирают телефоны руководители.(будьте готовы к этому)
19- если есть желание работать в таком ещё месте ,то не рекомендую.

На собеседовании почти ничего не спрашивали, сложных вопросов не было, по вершкам все, и в итоге взяли. Запомнился вопрос: "Есть ли у вас другие предложения по работе?" Ответил, что из всех предложений это лучшее. Не стал уточнять, что оно же единственное. Рассказал об этом потом, когда на работу вышел. Другие предложения были вообще никакие, поиск работы затянулся больше чем на месяц, финансовый ресурс заканчивался, поэтому обстоятельства вынудили устроиться в банк. Сам бы я туда не пошел, не было желания.

В процессе работы, после того, как рассказал, что идти в эту контору не хотел, устроили код-ревью в письменном виде. Выглядело это так: добавляются комментарии к моему коду в веб-интерфейсе гита, что нужно изменить — я меняю. Некоторые комментарии откровенно делали код хуже. Сначала не хотел такие изменения в код вносить, предупреждал об этом на словах, тянул время. Но потом когда стали настаивать, каждую такую строчку выделил в отдельный коммит с комментарием: фамилия автора и сам текст комментария, что нужно изменить, далее сами изменения.

Результат: потом эти же авторы стали мне рассказывать, что в итоге у меня получился "говнокод" и так писать не хорошо. Предъявил им записи об этом "говнокоде" в коммитах гита, что автор не я — эти стали удивляться, как так? Проработал после этого недолго, уволился по собственному желанию. Зачем мне было устраиваться в банк, так и не понял.

Начальник службы СБ - тупой *xxxxx*, изувечил мне жизнь. Сделал меня козлом отпущения в ситуации, к которой я даже отношения никакого не имела, и теперь, даже если я прохожу отбор в крутейшие компании с высокой оплатой, то их СБ перекрывают мне кислород. Я надеюсь, ты, Андрей Сукович, сдохнешь в боли и мучениях, а вся твоя родня будет заживо похоронена где угодно.

А теперь непосредственно о недостатках, если нет клиентов , а их практически нет , ты с 11 утра до 8 вечера бесперебойно ищешь их по базе которую тебе предоставляют, моя должность называлась " менеджер - консультант ", а я бы её назвала "сотрудник колл центра", потому что в течении 9 часов ты как попугай повторяешь постоянно одно и тоже и все почти безрезультатно( 500-600 звонков), выглядело как пытка. Основная причина по которой я ушла. Подсобка размером со спичечный коробок , не подумали о сотрудниках , о том как неудобно. Очень много негативных клиентов , которые жалуются на обман со стороны банка, не до конца рассказали про условия кредитных карт , не рассказали про ИСЖ, что доход их вовсе не гарантирован , особенно старички . Приходилось выслушивать от них , не знаю кто здесь не прав, но такое происходило постоянно. Премия рассчитывается непонятно как , выплачивается ровно через месяц , но не вся , за выданные кредиты большая часть только через три месяца , если доживешь . А если решишь уволиться, ты ее попросту не увидишь, компания не выплачивает премию при увольнении, имейте ввиду. Мне выплатили только отпускные.
Если хотите в колл - центр , можете попробоваться в русский стандарт :)

Ахах, спасибо за предыдущий отзыв. Присоединяюсь. Прямо узнаю родименький ростовский сбор - все через ж*пу, но и неудивительно: как корабль назовешь, так он и поплывет, а русская стандартная традиция - это делать все через ж*опу xD И все действия Де АО - тому подтверждение. Действительно система мотивации тупая. Новичков закармливают выгодными условиями непонятно за что, а опытных сотрудников выдаивают по полной, да ещё и должны этих новичков воспитывать, помогать. Руководители групп - это вообще самая неблагодарная работа. Он мало того, что свою работу делает, то ещё за новичков договора отрабатывает, чтобы для своей премии сделать новичку премию в два раза больше и набирать персонал. Да ещё и руководитель оказывается виноват, что не набрал людей хоть это вообще не его обязанность, виноват что не удержал имеющихся, когда люди просто работать не хотят получает штрафное повышение плана за вакансию. Зачем вообще нужно такое большое количество людей в отделе? Ну не получается их набрать если больше полгода, значит и не надо! Как и не надо заставлять людей работать с утра до ночи, чтобы они не сбегали в таком количестве. Остаётся только радоваться, что сам оказался в числе сбежавших из этого бардака.

Работа в этом банке просто АД!!!Работала на взыскании, группа из 7 человек. График обещали 5/2, но по факту 6/1 с 9 до 20.Объясняли это тем,что надо выполнять план и плевать все хотели на личную жизнь сотрудников. За время моей работы з/ только снижали,выдумывая какие то новые планы ,показатели.Зимой в офисе холодно, летом сплиты не чистят и они вообще не охлаждают.Условий доя комфортной работы нет!!!Короче, полный бред.Жаль,что потратила время на работу в данной организации.Совет к соискателям- подумайте 100 раз,чем пойти в этот ад.

Переработки, неадекватное руководство, распоряжения бессмысленные. И вцелом все в этом банке делается через одно место! Точнее, в отделе взыскания. Новичкам выставляются минимальные планы, да ещё приходят они на повышенный оклад в 28000 р. Если соберут полмиллиона, получают под 100 тысяч зарплату. А старые сотрудники, собрав столько же, не получают ни копейки премии. Депремируют из-за любой ерунды и на усмотрение начальства, зачастую несправедливо, заставляют задерживаться и выходить в выходные, а на новичков такое не распространяется. Какой смысл стимулировать так новых сотрудников, что они не заинтересованы работать больше 3-х месяцев и давить опытных, которые более выгодны банку?! Вот поэтому там и работают по 1-3 месяца, потому что опытных сотрудников не ценят и не поощряют.

Если хотите, чтобы клеймо "Депрем" стало вашим вторым именем - милости просим. Депремируют даже ни в чём не повинных сотрудников. Выдумывают на ходу, как урвать заработанные кровью и потом деньги. А потом докажи, что ты не дурак. Если докажешь, всё равно проигнорируют. Невозможно терпеть наглое враньё, поэтому заявление на уход было написано без доли сомнения. Кстати, перед тем как с радостью оттуда убежать, позаботьтесь о средствах на первое время, так как начальство пойдёт в ресторанчик за ваш счёт.

Расчет по увольнению раньше дня увольнения, чтоб не выплачивать заработанную премию. Руководитель собирает деньги с премии сотрудников, если офис не выполнил план. Текучка кадров, новеньких.

В Перми работает конченый начальник СБ Пинаев Андрей Валерьевич. Навешивает на всех обвинения без разбора ситуации, психолог.портрета, вносит в черный список сотрудников и выставляет. После этого сотрудники не могут устроиться ни в одну приличную организацию. В итоге их жизнь проходит очень тяжело, без достатка и признания, потому что в убогих компаниях башковитых работников не ценят и платить по достоинству не могут. В итоге люди, у которых судьба могла сложиться превосходно, живут очень неблагополучно. Как же хочется, чтоб Андрей Валерьевич сам остался без работы на долгие годы, пусть его внесут в черный список, потому что он плохо выполняет свои обязанности, потому что не убедившись в реальном мошенничестве, губит жизнь человеку. Я надеюсь, он умрет в одиночестве, тяжелой болезни, бедности, мучениях. Дай бог справедливости!! Уничтожь этого убл**ка!!

Проблемы начались после увольнения. Служба безопасности пишет такую дичь, что потом ни один банк не берет на работу. Пахала с семи утра до восьми вечера, в т.ч. И выходные. А теперь горю « нежелательным работником» при проверке СБ при трудоустройстве. Работала в службе взыскания. Миллион раз подумайте прежде чем устраиваться на работу туда!! Я очень жалею!! И исправить уже ничего невозможно.

В Перми начальником СБ работал Пинаев Андрей Вадерьевич - тупейшее убогое безответственное существо. Понавешал на бедных девченок- кредитных экспертов обвинений, стоило хоть одной не отличить нормального человека от нарика. Вот интересно, а девушка может себе мужа нормального найти??? Сколько женщин после замужества обнаруживают, что их мужья алкаши, наркоманы и сволочи. Как мужа себе не могут, так и мужика от нарика отличить, только почему-то этот упырь Пинаев считает, что надо на каждую вешать обвинение, заносить девушек в список БКИ, потом девушки бедствуют, не могут найти работу, в нормальные места их не берут, а в убогих местах работают дебилы, с дебилами работать тяжело, там, где дебилы - там профес.выгорание, там проблемы, там потенциальные женихи - убогий тупоголовый сброд. Выходит Пинаев Задрот Задротович ломает девугкам жизнь, накликав им пожизненные слежки от ФСБ, пожизненную безработицу. Кстати, ФСБ в слежке за юными особами сидит и дрочит на их голые тела через камеры в их квартирах (съемных, несъемных). Безопасно жить в нашей стране??? В которой бывшая тупоголовая охрана работает начальниками в банках?????? Не ходите, девушки, работать в этот банк, оклеймят преступницами и дистанционными проститутками на всю жизнь. Это правда. Если мозг не впитывает, постарайся это впитать, дорогой читатель. Пинаев Андрей, начальник СБ, где б ты был сейчас, я надеюсь, что ты отхватишь бумеранг говна. Более подлого убогово дерьма не встречала в жизни, как ты. Тупоголовому сброду место на фермах, что вы в люди прете???? Физ.трудом занимайтесь, нет места таким, как вы, там, где головой надо думать. Вы - дебилы, не подводите планету своим iq-недоразумением. Система банка тоже *xxxxx*, директор отд продаж давит, дауны из СБ ничего не регулируют, а потом тупо обвинения раздают на пустом месте, потому что тупоголовой охране место у входа, а не в месте, где думать надо.

Если Вы хотите испытать острые ощущения, то welcome

Уважаемые сотрудники! Решил вас предостеречь! Устроился работать в данную организацию ориентировочно год назад на направление телефонный сбор! Прошел обучение и началось! Определенные сотрудники по фамилиям Кузнецов Илья и Ахтиямова Елена вступив в сговор с сотрудниками своих групп занимаются вымогательством денежных средств! При этом есть свидетели! Ситуация легко доказуема и наказуема!

Оба находятся на мелких руководящих должностях! Руководство в курсе! но благополучно помалкивает! Ну по руководству вообще отдельный разговор! ну делайте выводы сами! В ход шли угрозы, угрозы расправой, клевета, оскорбления, слежка? опаивание и многое другое! Мамы, папы семьи какие то, Ну вообще прямо Аль Капоне! Я принял это с насмешкой!

Помимо этого данный контингент использует инструменты банка для собрания информации на своих же сотрудников! Видимо для использования в корыстных целях! Уважаемые сотрудники у меня вообще сложилось впечатление какого то инкубатора, надоело и я уволился! Будьте аккуратны так как данные сотрудники продолжают успешно работать!
Помимо всего этого, данный контингент неоднократно утверждал, что имеет связи в криминальном мире! Ну вот вы мне скажите, и такому контингенту место в БАНКЕ????

Уважаемое руководство! Рекомендую навести порядок в ваших рядах!
С Уважением к Вам!

Работа за свой счёт, в выходные дни, т. Е. Ты должен работать весь месяц без выходных, учитывая зарплату, и на рынке труда одна из мизерных, как и мотивация.
Пишут что обучение бесплатное, тоже не совсем верное высказывание, обучение ты проходишь за свой счёт, так как тебя ещё не устроили в штат но на обучение 5 дней обязан ходить, но не факт что через дня 4 тебе скажут что ты не подходишь.
Соц, пакет отсутствует.
Во время карантина выгоняли или совсем или за свой счёт. На банк рассчитывать не стоит, ибо он плевать хотел на сотрудников.
Корпративы оплачиваются из своего кармана,) если вас заманит этот пункт в вакансии))
Решайте сами стоит там работать или нет, но берут всех подряд, кассиров из 5, барменов, официантов, и так далее, потому что из других банков там работать не будут за такие деньги.

Это Мордор. Дерут в 3 шкуры (прямой рук, рук смены, рук отдела). У нас 6-дневная 5-дневка, и это не добровольно. В отпуске дёргают постоянно, про государственные праздники забудь-те. Завтра день России вроде - 12 июня, а нас заставляют работать полный рабДень. Мы работаем 10 часовой рабочий день, с перерывом на 30 минут обеда, ИЛИ иди на хутор бабочек ловить. С 9 до 19 часов. Если повезло и выполнил план на день, можешь уйти в 18 ч. Из вас там выжмут всё, а потом заменят на новую батарейку за смешные деньги. С каждым месяцом подкручивают план так, что треть сотрудников не получает вообще премий. Чтобы получить минимальную премию, придётся сделать 90% плана. При тех доходах банка, так варить борщ из сотрудников - это полный "пежо". Отсюда и уровень банка. Всё по виснет вечно и ты может и хотел бы выполнить план, но безнадёга.ru/

Это Мордор. Дерут в 3 шкуры (прямой рук, рук смены, рук отдела). У нас 6-дневная 5-дневка, и это не добровольно. В отпуске дёргают постоянно, про государственные праздники забудь-те. Завтра день России вроде - 12 июня, а нас заставляют работать полный рабДень. Мы работаем 10 часовой рабочий день, с перерывом на 30 минут обеда, ИЛИ иди на хутор бабочек ловить. С 9 до 19 часов. Если повезло и выполнил план на день, можешь уйти в 18 ч. Из вас там выжмут всё, а потом заменят на новую батарейку за смешные деньги. С каждым месяцом подкручивают план так, что треть сотрудников не получает вообще премий. Чтобы получить минимальную премию, придётся сделать 90% плана. При тех доходах банка, так варить борщ из сотрудников - это полный "пежо". Отсюда и уровень банка. Всё по виснет вечно и ты может и хотел бы выполнить план, но безнадёга.ru/

Как раз о 60+ часах в неделю.
Меньше вы вряд-ли будете проводить время на этой работе. По договору рабочий день с 10 до 19, по факту с 9 до 20, ато и позже 20.
Каждую субботу - работать, если вдруг последний или предпоследний день месяца - воскресенье, то и в воскресенье тоже - работать (по договору и сб и вс - выходные)
Мотивируется это выполнением плана, который кстати влияет только на зп руководителей, а на твою зп влияет именно само количество собранных дс.
Если ты будешь выполнять план (в основном,если повезет в этом месяце), работать все равно будешь так же, иначе будут не самые светлые отношения с руководством - "ты же можешь больше', да и будешь ты белой вороной а коллективе, там все 70 человек в офисе сидят до победного.

Работала в ЦАиВ Саратов: ужасное отношение к сотрудникам-люди работают просто без выходных(планы адские),запрещается брать больничные никого не волнует что и как у тебя-работай или уходи/график как захотели так и поставили есть потребность и все на этом/понятное дело,если что в семье случилось,то рассчитывать на отпуск за свой счет не придется!отдельно отмечу супервайзера Наталью совершенно не компетентную особу,которую не понятным образом поставили на руководящую должность и теперь народ страдает/со своими обязанности не справляется и это видно не вооруженным взглядом

Сам офис ужас. Постоянно нет воды, то питьевой вовремя не привезут, то в туалете ничего нет. В туалете сплошной ужас твориться, ощущение, что туалет в деревне на улице и то чище, чем там.
Отдельная история с руководством.
У руководителя "своего" отдела "свое" видение на работу сотрудников, а отношение и подавно не человеческое. (на самом деле идут другие не цензурные слова, которые оооочень сильно хочется написать к этому руководителю).
ОН пытается установить свои законы и порядки в отделе, хотя на это есть договор по ТК РФ, а так же кадровый отдел, который руководит всеми бумагами и создает отчетность куда нужно!
Если ты болеешь, то будь добр делай пол работы дома, т.к. ты же работаешь в команде, где даже ты больной (на официально больничном) ДОЛЖЕН помогать своим коллег, потому что так сказать ОЧЕШУЕННЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА, потому что он так РЕШИЛ!
В отпуск нормально без нервотрепки не отпросишься, будет постоянно переносить или требовать от тебя ЛОЯЛЬНОСТЬ К КОМПАНИИ. Только видимо у самого руководителя нет лояльности к сотрудникам или же все - таки у компании нет лояльности.
Если ты не выполняешь псевдоплан, который даже не указан в твоем договоре и не выплачивается за него премия, мозг выносят конкретно , а после чего пытается свести разговор на увольнение по собственному желанию и приговаривая при этом, что ты полное ничтожество.
А вся эта ситуация творится в отделе персонала.
Руководитель не опытный мальчуган, который не умеет держать себя в руках и вести переговоры со своим же подчиненными. Из -за него почти пол отдела уже ушло. Только вот до него не доходит , что причиной ухода является именно он.
ВОПРОС: КУДА СМОТРИТ ВЫШЕСТОЯЩЕЕ РУКОВОДСТВО И КАК ВООБЩЕ ТАКОГО ЧЕЛОВЕКА ВЗЯЛИ НА РАБОТУ И НА ТАКУЮ ДОЛЖНОСТЬ БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ ?
Не рекомендую для трудоустройства , нервы дороже.

-

1. Премия. Её очень трудно найти и очень легко потерять,т.е. ты вкалываешь как проклятый,так тебя ещё и ни за что могут депремировать,это уж смешно,а также ты её получишь только через месяц и то если не уволишься.2. Карьерного роста нет практически,либо он есть для особенных. 3 Про соц.пакет в банке рс я вообще не слышал.4 руководство в этом банке люди которые не стесняясь поливают тебя грязью,кричат и ведут себя так будто бы ты никто.