Триколор ТВ

Здание находится в отдалении от магазинов, в округе воняет из люков говном. Парковка только для руководства, велопарковка на свой страх и риск. КЦ устарел во всех смыслах. Проблемы не решаются, или решаются через полгода, когда уже смирился. Есть комнаты отдыха, но в них не комфортно находиться. Корпоративной жизни нет, как и уважения. Руководству плевать на сотрудников, слушать не станут. Развито стукачество, но оно не поощряется никак. Настукачили – спасибо, свободны. Никто не принимает мер по борьбе с несправедливостью, по улучшению окружающей среды, я имею ввиду сотрудников. Начнёшь задавать вопросы, получишь ответ в стиле "а что ты сделал сам? Или мы знаем, в работе, жди". Начнёшь возникать, получишь выговор типа "ты на кого тут вякаешь? Ты как со мной разговариваешь?" Лучший сотрудник это молчаливый, забитый, неуверенный в себе, который перевыполняет показатели, не на секунду не опаздывает, не перегуливает перерыв, согласен на любой график, любой отпуск, и так далее. Если вы не такой, будете страдать и мучаться. Во главе компании стоят неопытные руководители самоучки, у которых нет ни желания, ни понимания сделать так, чтобы компания была современной. И была той компанией, где хотелось бы работать, которой можно было бы гордиться.

На данный момент не рекомендую работу в компании людям которые хотят либо что-то изменить, (к слову половина процедур на портале не работает корректно, и это считается нормальным, помимо этого поиск по порталу не могут починить уже год) ваши предложения по улучшению работы тут просто не нужны будут, если хотите карьерного роста, то возможно вы его получите, а возможно нет, но я бы не рекомендовал идти работать оператором ради него. Работа подойдет тем кто хочет играть в игрульки дома и параллельно с этим работать, ведь на данный момент можно сидеть на окладе и ничего не делать, ибо процент премии изменили в отрицательную сторону, можно просто сидеть на окладе и балдеть.

Недостатков очень много , и к сожалению это негативно влияет на общее впечатление. Во первых условия труда немножко отличаются так как обещают одну сумму а по факту если не отработал определённое количество времени то немножко другая , от тебя постоянно требуют повышать свои показатели , на созвоне можешь быть и в своё не рабочое время и всем плевать что ты потом будешь дорабатывать часы работы, очень негативно сказывается система штрафов , они идут не маленькие , а я бы сказал хорошие и плотненькие , и вишенка на торте если обещают зп 15 числа то в итоге добавляйте +3 дня тойсть 18 числа и если праздники будут то ещё пару деньков , очень сожалею что работал на проекте и потерял время , ну а для тех кто будет искать роботу , если вы не цените себя и своё время то пожалуйста Велком ту триколор , на продукты денег хвалить а вот дальше денег нет ну вы держитесь .

Категорически не рекомендую работу в бухгалтерии
Ужасное руководство и плохой коллектив, атмосфера такая, что все бегут..

Испортились за время работы: 1. Зрение 2. Желудок 3. Осанка
На обучении было не оч комфортно, так как присутствием давили эмоционально те, кто уже там работает (дедовщина привет). После обучения брали видимо только( как выражается персонал ) "своих". Какие свои - думайте сами.... У меня есть знакомая, которую взяли только из-за того, что она с дуру написала в тот самый первый сайт разоблачение на их систему обучения, причем взяли даже без тестов). Все те приставки, большие телевизоры и настольный теннис только для парней, девушек принижают.Постоянно назначают за тобой старшего, который тебя обрабатывает и в открытую ни во что не ставит. Мне предложил 1 из них поиграть в футбол, я не особо любитель, но решила согласиться , на что последовала неудовлетворительная реакция. Рядом сотрудник отказался, его короновали новой должностью... Обманывают с выплатами как могут, увиливают как хотят, ведут себя сомнительно, при этом общаются нормально только тогда, когда ты откровенно общаешься, после всего того что они сделали общаться не было желания вообще. Из коллектива как по классике выбирают жертв, всячески гнобят и склоняют их мнение, так что не будьте лапшой. Также сотрудники, которые набиваются к вам в друзья будут сливать ваши с ними разговоры даже вне работы. Точно также как и сливать ваши персональные данные. На работу приглашали моих родственников и также было заметно по родителям, что они тоже будто бы под вербовкой. Удалось вычислить, что звонки на самом деле - постановка. Родственники разглашали персональную информацию обо мне (адрес, мобильный телефон, электронную почту, предпочтения в еде и напитках, об образе жизни). Разговаривали на работе как со скотом просто вынимая из меня персональные данные, к слову, не будь лапшой! Коллеги также всячески надавливали, ведь я абсолютно не вписывалась в их реалии, а из постановочных звонков (коих было масса, этого даже не скрывали) я услышала что собака моих арендодателей меня оказывается не уважает, сюрпрайз мазахакер. Как итог, я стала ненавидеть существ, которые считаю себя людьми со стержнем , еще больше, мои личные данные знает вся округа. Мне очень жаль, что я рождена не в свою эпоху, ведь обращаются плохо там ко многим людям, что делать нам, молодым если не вышибать лбами все что не движется, а все что движется оставлять ни с чем, я не знаю. Приняла решение что умереть от голода будет лучше, чем делать такие вещи... эх, а я даже не увидела эйфелеву башню в живую((((

Проработал в данной организации ок. трех лет. За это время понял, что это "семейный бизнес", иначе говоря, монархия. Серьезное повышение тебя ждет только в том случае, если выше тебя есть брат/сват/муж или кто еще. Серьезно, их можно отследить даже по фамилиям.

ЗП наполовину будет состоять из премии, которой они будут крутить, как хотят. Снизить оценку за звонок/чат могут из-за любой ерунды, насколько помню, у меня даже никогда и не было максимального показателя, хотя я человек ответственный и трудолюбивый, начальство давало мне много ответственных поручений, в т.ч. обучение новичков.

С ведущими (локальным начальством) может повезти, а может и нет. Мне вот не повезло. У меня их было две: одна, которая никогда не работала в техподдержке и ничего толком подсказать не могла, вторая — жена сына директора, ну вы уже поняли. Так вот последняя очень любит включать надзирателя: ходить по рядам, следить, чтобы никто не сделал лишнего движения. Позволяет себе залезать в полки с чужими вещами. Из самых показательных случаев — моего соседа заставила писать объяснительную за перегул перерыва на четыре секунды.

Большинство документов подписывается задним числом. Самое старое, что я помню — заставляли подписывать бумаги за полгода назад.

Нагрузка неимоверная, постоянный стресс. И от орущих клиентов (ладно, это еще можно оправдать) и от бесконечных необоснованных придирок ведущих. Перерывы между звонками по три секунды. А тебе еще надо заполнить сценарий, написать обращение и анкету. Поставишь неактивный статус, чтобы не прилетали звонки — тут же явится ведущий-надзиратель, и если ты ему не нравишься, будешь отчитываться.

На собеседовании будут обещать, что не будет продаж, но это не так: в каждом звонке ты должен предлагать бедной бабуле обменять приемник с доплатой, пусть ее оборудование даже не такое и старое, а потом еще нужно отработать возражения, а иначе без премии останешься! Но это еще не самое страшное. Обычных операторов техподдержки сажают на ИТМ — исходящий телемаркетинг, это где ты звонишь сам этим бабулям и настойчиво предлагаешь поменять/купить приемник. И да, нехилая часть твоей премии зависит от этого плана по продажам.

Руководитель направления (чуть более глобальное начальство) все время залипает в телефоне. Серьезно, порой такое чувство, что он ничего более не делает. Но вам самим пользоваться телефоном нельзя ни в коем случае.

С недавнего времени график перерывов и обеда меняется программой каждый день. Да: плевать, что ты кушаешь в одно и то же время, или что тебе надо принять таблетки. А уйдешь не вовремя — объяснительная.

Нельзя брать отпуск за свой счет (если только не пригрозишь увольнением).

В общем, если у вас совсем нет выбора, как у меня в свое время — можете попытать удачу. А вообще не советую.

В общем ребята даже не думайте связываться!!! СРАЗУ БЕГИТЕ ОТ НИХ!!! Устраивался Хоум агентом - работа из дома. На этапе предварительного отбора были тесты будто отбирают учёных для работы в космосе писец. Ладно все прошел и тут началось обучение. Сказать честно имея 2 академических образования как раз по этой тематике, в принципе далось нормально. Но группа ,с которой занимался явно не успевала...
После 5 дней теории думал все знаю но началась практика... 2 дня практики и каждый раз новый старший , который не учит тебя а уже сразу все проверяет и ставит оценки. Причем 1 день практики говорили не оценивается а на второй день тест это оценка - берём не берём. Ок. Первый день все сдал и первые реальные звонки были, а второй день сказали тестов не будет просто практикуемся. Итог: пришло СМС что мы вас не берём балов не хватило. Хотя все время хвалили . В общем обучение платное, платят нам, тем кто учится даже если не сдал. Но как я понимаю, это чистое отмывание денег компании. Ведь получают деньги все кто участвует. И отдел кадров и учителя и старшие, которым на тебя просто плевать. В общем коррупция процветает. НЕ СВЯЗЫВАЕТЕСЬ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!

Прошёл 6 дневное обучение, информацией владел, знания конечно не на высшем уровне, но порталом пользоваться умел (всю необходимую информацию для решения вопроса клиента можно взять от туда). Тест на 55 вопросов сдал, необходимый порог прошёл, далее началось самое интересное, ко мне подключился наставник удалено, кратко объяснил саму программу для работы и сказал начинай принимать звонки, работа наставника была отвратительной, он хотел чтобы я бы я в первые часы работы отдавался на все 100 и меньше с вопросами отбращался к нему, кое как отработал этот день, по окончанию работы, наставник ОС никакой не дал, что считаю необходимо было по скольку нужно было понимать в каких моментах у меня пробелы и где нужно было подтянуть знания, на 2 й день наставник был другой, работа с ним в целом устраивала, на все мои вопросы давал ОС, пробовал уже работать больше сам, успехи на мой взгляд были лучше, порталом пользовался, предоставлял инфу согласно порталу. По окончанию смены так же ОС никакой не получил... И так, самое интересное, 3й день работы, работаю несколько часов уже самостоятельно, даю консультации клиентам (уже самостоятельно). Тут подходит СВ и говорит тебя отстранили от работы, т.к. наставники не рекомендавали меня работодателю, они отметили кучу ошибок в моей работе, но мне ОС ни в 1й день, ни во 2й не дали. Просто промолчали. Ну ладно в 1й день, там наставник сам по себе странным мне показался (не понятно как он сам там работает

Ужас ужасный!
Зп низкая, объем работы нереальный, будут гнать вас как лошадь, зомбируя показателями. Зп обещают в 2 уровня, второй уровень ждать год. Не справитесь - все свалят на то что вы безответственный, и вы сами выбрали эту работу и тд. Средние века какие то и рабство, человеческого языка нет. В компании продвигают активно своих. Подходит для карьеристов, любящих работать стиснув зубы и отдающих все человеческое в залог успеха в показателях. Есть нормальные сотрудники, но их жаль. Отношение не очень ни к клиентам, ни к работникам. Ты подписал договор - и все ты *xxxxx* и робот! По началу все не говорят, а потом давят показателями, таже тех у кого они хорошие. ОТБОР идёт как в космос из 18 чел, взяли 4, 2 ушли в первые 2 мес, потом 3й тоже и я ушла спустя 6 мес. Для постоянной работы компания не подходит, будете роботом! Выгореть и уйдёте! Или повысят - станет полегче но наверно, но душу отдать придётся... Не рекомендую, время большинство потратили впустую. Так же на краткий срок работа не подходит - надо очень много учить, читать, разбираться и тд. Я молчу ещё о специфике работы в колл центрах и линии тех поддержки - это ад. Много недовольных клиентов. А молодых очень жаль, что такие работы теперь, с молоду всю душу им там вывернут.

финансовая служба и бухгалтерия не рекомендую идти, тк объемы работы невероятные, а зп мизерная
на вас будут сваливать абсолютно все. Текучка

В старом офисе было душно

Не нашла

Шарага.
Отдел кадров - полностью не квалифицированные. Трудовое законодательство тут не работает ))
Есть еще более не вменяемое подразделение - Дирекция по защите информационных ресурсов. Когда абсолютные болваны следят за сотрудниками.

Уровень менеджмента ниже плинтуса.

Триколор - это современная Россия в разрезе. Все идеи просто рубятся на корню - типа негоже тебе холоп тут размышлять, передвигай культями своими и не отсвечивай. Руководство абсолютно закрыто к эволюции, отсиживает время и всеми усилиями мешает качественно выполнять свои обязанности, превращая трудовой процесс в вязкое болото с едким запахом торфянника. В том смысле, что оно (руководство) не руководит, а скорее просто гордо обозначает себя. Бюрократия в лучших традициях позднего СССР. По поводу и без повода усложняют трудовой процесс бесконечными внедрениями "тайм-менеджмента". Спору нет - это хорошо, но когда внедрение происходит кривыми руками и без осознания процесса, тайм-менеджмент превращается в тыкву. Руководителей сложно назвать управленцами, это скорее номенклатурный аппарат. Карьерная лестница скорее горизонтальная, а может быть даже эта самая лестница ведет не вверх, а немного вниз.
Другими словами, компания в лучшем виде олицетворяет целевую аудиторию своих продуктов и услуг - 60+. А "Стабильность", в данном случае = стагнации, которая уже превратилась в деградацию.
Друзья, если вы молоды и в вас горит огонь свершений, Триколор - это неплохое место для старта. Полгода/год - более чем норм. Дальше - только забвение.

Тяжело в первое время.

Минусы появляются чуть ли не каждый месяц. Нагрузка на операторов колоссальная, при этом получить премию становится все сложнее. Скаладыаается Ваша премия из среднего времени на разговор и качество ваших звонков. Так вот среднее время, которое установлено и не меняется , настолько маленькое , что при том, сколько доп. информации нужное адатт, нереально выполнить. Звонки слушают отдел контроля качества - постоянно косячат! Судя по всему , о прецедурах сами не знают . Каждый месяц оспаривается не у одного оператора. Наивные сказки о том, что они берут рандомным звонки-иногда да, когда хотят нет...мы то знаем об этом, не забывайте , что стены тонкие, все общаются друг с другом и все знают ). Проектный отдел-сказочный лес-мне кажется НСК даже не догадывается , что происходит между ними и руководителями и ведущими спецами. Менеджеры проектного отдела-бездельники, при чем очень упёртые и убежденные, что вокруг дураки, а они умные. Под это ещё можно подстроиться , хотя становиться сложно. Но вот про то, что компании откровенно наплевать на сотрудников -факт. Ваши предложения и замечания останутся без внимания -гарантирую! Либо шаблонно ответят:что это невозможно. Банально поменять информацию на портале-иногда занимает недели. Ведущих специалистов жалко! Ребята стараются помочь , как операторам , так и в целом компании-но все упирается в потолок. Их никто не слышит. Карьерный рост возможен, но он незначителен и поверьте, вы его не захотите. Работы будете делать в пять раз больше, а получать меньше чем оператор. Думайте сами нужно вам или нет. В коллективе 80 % операторов недовольны, держит только более менее приличная зп и отсутсвие альтернативы. У кого есть варианты - уходят сразу. Лично я постараюсь сделать все , что бы знакомые и не только узнали, про бардак в компании и не шли работать. Если ничего не поменяется , дорогое НСК , у вас не будет ни сотрудников , ни абонентов. Даю гарантию!

Не самый навороченный офис, самый обычный, но слышала, что будет новый

Если вы устроитесь в эту фирму, вам пообещают оклад и хорошую премию за старания. Только когда вы начнете работать - премию вам не выплатят вообще никакую, даже самую минимальную, хотя вы стараетесь и искренне верите работодателю. Так что готовьтесь получать голый оклад равный отработанным часам и -13%. Будут штрафовать за самую малейшую провинность в работе, придираться ко всему и искать повод, чтобы вам не платить вообще. Если вы хотите стабильный и уверенный доход с гарантированной премией (хотя бы минимальной), не идите в Триколор.

Проторчала 2 года в шарашке по имени ФортЛайн, там был трудовой договор соответствующий ТК, потом мне неожиданно предложили уволится и перейти в Триколор, потому что прежняя шарашка ликвидируется, причем договор с Триколор, как новым работодателем, составлен с очевидными нарушениями трудового права - это мошенничество. Так называемая ликвидация ФортЛайн, тоже мошенничество, потому что как все работало, так и работает, была реорганизация, в результате которой они не имели права изменять условия договора. Условия, на которых они принимают сотрудников абсолютно рабские, противоправные. Буду с ними судиться. Мало, правда, надежды на успех, сделать рабом любого, основная цель и задача нашего государства. Компанию бы назвала Нацистской спутниковой.

Далеко приходилось добираться из дома.

Даже не знаю с чего начать...

Уважаемые соискатели кто ищет работу в финансовом секторе! У данной компании опять начался сезон создания видимости работы - появляется множество вакансий которые не закрываются, а просто исчезают, чтобы через месяца 3-4 появиться вновь! собеседование - сплошной лохотрон - в октябре 2013 тест прошла на 94 процента, все анкеты заполнила, всех рекомендателей напрягла, офер получила, а через 2 дня отказ по неизвестной причине. В феврале 2014 - снова звонок от них с предложением начать все сначала! куда делся сотрудник? или не взяли никого? Сейчас снова компания триколор ищет главбуха! Мой вывод - им никто не нужен, просто делают вид и играют в финансовые игры и отвлекают людей, внушают им ложные надежды Всем, кому дороги время и нервы - не теряйте время

Петерд новым годом решила сменить работу. На тот момент еще работала в неплохой компании на хорошей должности. в компании Триколор прошла ряд собеседований на должность специалиста по рекламе. После нового года было еще два собеседования после которых мне сказали, что моя кандидатура утверждена.Предложили мне выйти через неделю, оформление и первый рабочий день должен быть в понедельник. Я доработала неделю, в пятницу сдала все дела, получила расчет и.... В 19.00 в пятницу же, мне позвонили из Триколора и сказали, что в понедельник выходить не нужно, т.к. они не успели согласовать штатное расписание. В ожидании прошла одна неделя, вторая... они все кормят обещаниями, что скоро я смогу выйти к ним на работу... так, находясь в статусе безработной, я ждала от них ответа целый месяц (уж больно хотелось там работать) В итоге, через 1,5 месяца пришлось выйти на совершенно другую работу.

Кстати сказать, первые 3 недели я с завидной регулярностью им звонила и писала писала письма с вопросами о сроках утверждения штатного расписания.. В последствии, ответа и звонка от них так и не последовало.

Очень печально, когда делаешь ставку на бренд компании, а в итоге увольняешься с неплохого места и сидишь в подвешанном состоянии без денег, а потом идешь работать куда попало....

Кидалово какое-то....