CarMoney

пока что таких, о которых хотелось бы написать я не заметил

1. В отделе документарных проверок не соответствуют перерывы указанные в договоре (в договоре прописано за 12 часов должны быть перерывы каждые 4 часа по 30 мин., на деле за 12 часовую смену один 40 минутный перерыв, так же с которого могут вызвать в случае большой нагрузки в работе). 2. Проблемы с отпусками (отпуск можно взять только со своего выходного дня и при этом на нужную дату согласовать очень проблематично) 3. Беспокойство в выходные дни (звонки, запросы) 4. ДМС (по истечению ис...пытательного срока нужно о себе напоминать, чтобы сделали ДМС и качество полиса оставляет желать лучшего, необходимо всегда звонить в страховую и согласовывать лечение самостоятельно) 5. Дополнительные обязанности (не получится просто выполнять свою работу, вечные запросы на заполнение таблиц, подготовку презентаций, написаний инструкций и т.д.- о чем изначально не предупреждают.) 6. Нет четкой инструкции в работе (каждый раз нужно все уточнять и согласовывать отказы, которые зависят от субъективного мнения руководителя) Читать отзыв

Слышала негативные вещи от коллег из регионов, но честно, не знаю, насколько они соответствуют истине – у нас все отлично

-

точно нет

нет

А никого не смущает, что все + отзыва это Москва, а все - Орел? Видимо разница есть

Про высокий уровень оплаты могут написать только коллеги из Москвы, в Орле хвалиться нечем и этом при том, что здесь основной фронт работы. С приходом одного из кучи руководителей все просто начало рушиться. Еще в комфортеле "посчастливилось" работать вместе, в Кармани сценарий повторяется. Из действительно хорошего КЦ сделали колонию строго режима, со временем думаю совсем сведут на нет. Думаю именно к этой цели идет А и ее команда. Очень жалко труды людей, которые все это выстраивали. Пр...о человеческое отношение к операторам здесь не слышали, на операторов всем Читать отзыв

Согласна с предыдущими комментариями основной минус это высокое самомнение руководителя кц. Я считаю что если реакции на жалобы сотрудников нет, то в дальнейшем имеет смысл обращаться в трудовую инспекцию и писать коллективную жалобу. Может через проверку руководство в Москве действительно все поймет. Евгений был очень достойным руководителем другое дело что Татьяна намеренно не доводила до него информацию. Превратили самое лучшее место моей работы за всю жизнь в ад.

Сей кц находится а том же здании, где и шарашкина контора Телеконтакт. Но в кц кармани полно и своих недостатков. Во-первых, каждый оператор работает так как он считает нужным, потому что в компании нет каких-то регламентов, скриптов и единого мнения. Каждый руководитель говорит по разному. Из-за чего у тебя будут критические ошибки и отделу контроля качества ты не докажешь ничего. Там люди оценивают звуки как захочется этим барышням. Во главе их стоит особая особь, которая ни черта не соо...бражает и чем она занимается до сих пор остается загадкой. На вопросы она отвечает абсолютно неуместно и не в попад. Госпожа Копалина, вам бы в линии посидеть и самой попродавать займ под 83% годовых, и главное не забудьте отработать возражение, да и не одно. Ведь писать письма и всех там *xxxxx* легче, чем самой продавать. Во-вторых, на тебя повесят столько обзвонов, при этом ты еще должен принимать входящие звонки и звонить свои задачи. И не дай бог ты сделаешь что то не так, заставят писать объяснительную и потом еще из твоей премии вычтут. Каждый месяц нам придумывали новые мотивации, а то стали получать очень хорошо. Работать сложно и напряжно, когда от тебя требуют всего. Это не та здоровая многозадачность, это хаос в колл центре. Ах да, еще другая особь с короной может сказать тебе, что ты плохо работаешь и потом ты попадаешь в ее черный список и замечаешь, как твоя премия уменьшается. Особь с нацепившей короной сама решает кто сколько получит. Итоговые данные по твоим заслугам ты увидишь только в середине следующего месяца. Особь сама решит, подправит, скорректирует оценки тем, кому посчитает нужным. Очень справедливый руководитель колл центра! В третьих, сама особь этого улия. Летом того года была интеллектуально развитая руководительница Кристина, которая умела работать и общаться с операторами, без всякой звездной болезни. К ней можно было подойти и задать любой вопрос, на который ты получишь внятный ответ, при этом дураком ты себя не почувствуешь. Летом этого года была написана коллективная жалоба в Москву на теперешнюю особь Татьяну, с просьбой и мольвой помочь с ней разобраться. Татьяна уверена, что весь колл центр принадлежит только ей и она вправе творить все, что госпоже соизволится. Вроде бы нас услышали и в кц пришел новый руководитель Евгений, очень жаль что его "заставили" уйти. Татьяна постаралась выгородить его в плохом свете перед Москвой и мы узнаем новость, что теперь она будет руководитель кц! И тут начинается снова хаос, новая сырая мотивация с премией по 4 тысячи, хамское отношение. К ней боишься подойти и что то спросить, ведь она отвечает что ты идиот, тупой и если тебя что то не устраивает, показывает на дверь. За месяц ее работы, колл центр развалился, люди начинают уходить. Почему сотрудники в Москве этого не замечают? Если бы был другой, а именно хороший и опытный руководитель кц, многие люди потянулись бы туда работать, а не наоборот. Мы будем писать повторно коллективную жалобу, пока не возьмут достойного руководителя для колл центра, который раньше был для нас больше, чем работа. Читать отзыв